Termos & Condições

Ao realizar a reserva e se hospedar na Pousada Flor do Campo Cipó, o hóspede declara estar ciente e de acordo com as normas e políticas descritas abaixo.

• Check-in: das 14h às 21h.

• Check-out: até 12h.

• Servido diariamente das 08h às 10h.

• Após esse horário, o serviço é encerrado.

• Prezamos pelo descanso e tranquilidade dos hóspedes.

• Silêncio a partir das 22h.

• É proibido o uso de caixas de som, aparelhos sonoros ou similares nas dependências da pousada.

• Som automotivo não é permitido.

• Funcionamento das 09h às 21h.

• Crianças somente acompanhadas por um responsável.

• Não é permitido pular na piscina.

• Proibido o uso de utensílios de vidro e de caixas de som na área da piscina.

• Não utilizar bronzeadores, cremes, óleos ou produtos químicos antes de entrar na piscina.

• As toalhas dos quartos não devem ser utilizadas na piscina ou em cachoeiras.

• A pousada não se responsabiliza por acidentes ocorridos na área da piscina.

• É proibido fumar nas suítes, conforme a Lei Federal nº 9.294/96.

• Fumar é permitido apenas em áreas externas descobertas.

• Não é permitido cozinhar, preparar alimentos ou utilizar fogareiros, churrasqueiras, grills elétricos, air fryer ou equipamentos similares nas suítes ou áreas comuns.

• Os frigobares são entregues vazios.

• Bebidas podem ser adquiridas na recepção ou o hóspede pode abastecer conforme sua preferência.

• A limpeza das suítes é realizada a partir da terceira diária.

• Caso deseje limpeza antes desse período, solicite na recepção até 11h, deixando a chave.

• Pedimos que objetos pessoais estejam organizados e que as toalhas não sejam deixadas no chão.

• O hóspede é responsável pela conservação da suíte, mobiliários e enxoval.

• Danos, manchas ou sujeiras excessivas em roupas de cama, banho ou equipamentos poderão ser cobrados para reposição ou reparo, inclusive após o check-out.

Não aceitamos animais de estimação nas dependências da pousada.

• Cancelamentos informados com mais de 14 dias de antecedência permitem remarcação em até 30 dias, conforme disponibilidade (exceto feriados e datas comemorativas).

• Cancelamentos entre 0 e 13 dias antes do check-in não dão direito a reembolso ou remarcação.

• Em caso de desistência na chegada, saída antecipada ou no-show, o valor pago não será reembolsado.

• Para confirmação da reserva, é necessário o pagamento de 50% do valor total.

• Formas de pagamento: Pix, cartão de crédito, cartão de débito ou dinheiro.

• O valor restante deverá ser pago no check-in.

• Não nos responsabilizamos por objetos esquecidos, perdidos ou furtados.

• Ao sair da suíte, verifique se luzes, TV, ar-condicionado e torneiras estão desligados.

Dúvidas?

Nossa equipe está à disposição para ajudar 😊
WhatsApp: (31) 99511-5222